Experts.
Expert é um sujeito que tem medo de aprender qualquer coisa nova porque então ele não será mais um expert. Harry S. Truman.
Sem dúvida, a especialização é importante: conhecer profundamente determinado assunto faz de você um expert. E os experts têm o seu local garantido no mundo: são os especialistas técnicos.
Contudo, vejo que, cada vez mais, as empresas buscam profissionais que sejam capazes de estabelecer relações entre vários “conhecimentos” e, desta forma, obterem resultados acima da média. Chamo-os de generalistas profundos: possuem uma especialidade principal e vários outros “conhecimentos” afins.
Então, uma dica: torne-se um explorador. “Conecte-se” com assuntos distintos da sua profissão. As intersecções, resultantes destas “conexões”, podem levá-lo a outros níveis de pensamento e distingui-lo entre os demais.
LEITURA RECOMENDADA:
O EFEITO MÉDICI
Frans Johansson
Editora Best Seller
Clientes.
Se você não está servindo a um Cliente, seu trabalho é servir alguém que esteja. Karl Albrecht, in “Revolução nos Serviços”.
Para atender os seus clientes, a sua empresa conta com mais gente do que aquela turma que faz parte da linha de frente.
São eles que fazem o primeiro contato, certo, mas, há uma seqüência de tarefas, dentro da sua empresa, que acontece depois deste primeiro contato. São as tarefas do pessoal de suporte, financeiro, arquivamento, cobrança, expedição, administrativo, etc…
Planejar.
Onde não há um plano, onde a disposição de tempo fica simplesmente entregue ao acaso dos acontecimentos, logo reinará o caos. Victor Hugo.
Vamos falar a verdade: planejar, não é uma tarefa das mais convidativas… para muitos. E ao agirem assim, “livres” e ao sabor dos ventos e das marés, deixam o curso de suas vidas ou das suas profissões, totalmente entregues ao amanhã. E também não planejam porque acreditam na sorte ou ainda porque, simplesmente, não sabem como devem organizar o que precisa ser feito.
E sem planejamento, você acaba se ocupando de tarefas que não são importantes ou produtivas e de tarefas que poderiam ser resolvidas por outra pessoa ou em outro momento.
Victor-Marie Hugo (Besançon, 26 de fevereiro de 1802 — Paris, 22 de maio de 1885) foi um escritor e poeta francês de grande atuação política em seu país. É autor de Les Misérables e de Notre-Dame de Paris, entre diversas outras obras.
PARA LER MAIS:
Expectativas.
Expectativas: elas te ajudam a definir suas estratégias. Gavin Kennedy.
Todos temos expectativas, ambições, desejos e é claro que algumas são mais importantes que outras. As temos referente ao nosso trabalho, nossa vida pessoal, nossas realizações, nossos relacionamentos pessoais. As expectativas cumprem um papel importante, colaborando para definirmos nossas estratégias e nossas metas.
Contudo, se elas estão superdimensionadas ou se acreditamos simplesmente que estão muito altas, devemos “ajustá-las” para um nível mais “real”.
Caso contrário, você vai se iludir tentando “caçar estrelas”…
PARA LER MAIS:
O que é “procrastinação”?
Sobressai-se em resolver dificuldades quem as resolve antes que apareçam. Sun Tzu, in “A Arte de Guerra”.
A ilusão do tempo é traiçoeira: achamos, muita vezes, que temos o tempo disponível ou necessário para resolver os problemas que aparecem no nosso caminho. Ou que, estes problemas, vão se resolver por si só (contamos com a sorte…). O que acaba acontecendo é previsível…
O que não era grave, passou a ser. O que não era urgente, passou a ser. O que não era importante, passou a ser.
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