Clientes podem demitir todos de uma empresa, do alto executivo para baixo, simplesmente gastando seu dinheiro em algum outro lugar. Sam Walton.

Samuel Moore Walton fundou, em 1962, nos Estados Unidos, a Wal-Mart, uma cadeia de lojas que ocupou o primeiro lugar no ranking das 500 maiores empresas dos EUA, organizada pela revista Fortune, em 2007, com vendas que superaram 370 bilhões de dólares anuais.

Qual o segredo para criar uma empresa deste tamanho, a partir de uma pequena loja na cidade de Arkansas, interior dos EUA?

Segundo  Michael Bergdahl, um ex-executivo da empresa, Sam Walton estabeleceu um simples conjunto de 10 regras:

1. Comprometa-se a atingir o sucesso e não abandone a paixão pelo que faz;
2. Compartilhe o sucesso com todos que ajudaram;
3. Motive-se e motive os outros a perseguirem os seus sonhos;
4. Comunique-se com as pessoas e mostre interesse por elas;
5. Valorize e reconheça os esforços das pessoas e os resultados obtidos;
6. Celebre suas conquistas e também as dos outros;
7. Escute as pessoas e aprenda com as suas idéias;
8. Supere as expectativas das pessoas fixando padrões cada vez mais altos;
9. Controle suas despesas e economize em prol da prosperidade;
10. Nade contra a corrente, seja diferente e desafie o status quo.

Um conjunto de idéias muito simples, sem a sofisticação exagerada que estamos acostumados a ver no mundo corporativo e que transformaram a Wal-Mart em uma potência mundial.

Reuniões são indispensáveis quando não se quer fazer nada. Anônimo.

Existe uma fórmula infalível para transformar uma reunião em um encontro de comadres e compadres: não prepare a pauta e permita todo o tipo de conversa paralela (para aprender como sabotar uma reunião, clique aqui)

Em poucos instantes, ela vira uma esbórnia: dois ou três grupos tratando de assuntos diferentes, enquanto outros mostrarão total desinteresse.

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