Archive for category dicas
Pense fora da caixa
Posted by Roni Chittoni in comportamento, dicas on 08/05/2009
A mente usa a sua faculdade de criatividade apenas quando a experiência a obriga a fazê-lo. Jules Poncaré.
Nem sempre a solução mais óbvia ou mais tradicional – para um desafio ou para uma decisão -, é a melhor alternativa para o que está à sua frente.
Longe de parecer um daqueles conselhos “enigmáticos” de um folhetim barato, uma solução não-convencional (fruto do, como gosto de dizer, “pensar fora da caixa”) pode oferecer perspectivas diferentes, a partir do mesmo ponto de visada.
Se você sempre age da mesma forma, seguro de obter o mesmo resultado, a ousadia do “pensar fora da caixa” pode oferecer conquistas diferentes ou, até mesmo, mais significativas. Ao ultrapassar as fronteiras de um pensamento convencional – na busca de uma nova solução, para um velho problema – , você obriga-se a reordenar o seu raciocínio e esta é uma excelente ocasião para descartar alguns paradigmas, renovar conhecimentos e, principalmente, aprender o “novo”.
Para “sair fora da caixa”, certamente, você precisa ter coragem: expor-se ao diferente, provocar-se, questionar-se, duvidar de si mesmo e das suas crenças.
Dica!
Posted by Roni Chittoni in dicas, tempo on 22/06/2008
Está difícil controlar a quantidade de emails que chegam durante o dia?
Experimente resolver com estas dicas:
Esvazie a sua pasta de entrada de novos emails. Frequentemente, ouço reclamações da quantidade de emails que entopem as as pastas de entrada durante um dia normal e, muito comum, os que são lidos, ficam lá: na pasta de entrada. Mude este hábito. Leu? Tire da pasta de entrada: se você precisa arquivar os emails recebidos (acredite em mim, 99% deles devem ser excluídos após a leitura), coloque-os em sub-pastas, identificadas por assunto, por período ou por remetente. E esvazie a sua caixa de entrada;
Responda rápido. O remetente espera uma resposta rápida – talvez, ele dependa da informação que espera receber de você para continuar o seu trabalho. Se você demora demais para responder, alguém pode sair perdendo com isso. E com poucas exceções, responder um email é uma tarefa rápida, que não chega a levar cinco minutos. Logo, responda rápido, não demore;
Simplicidade
Posted by Roni Chittoni in carreira, comportamento, dicas, gestão, livros, motivação on 10/04/2008
Objetivos e princípios simples e claros fazem florescer comportamentos complexos e inteligentes. Regras e regulamentos complexos fazem surgir comportamentos simplórios e estúpidos. Dee Hock.
Consigo dizer a frase que abre esse post de outra forma: sim-pli-fi-que. Seja o que for, na sua vida pessoal ou profissional, simplifique. Tenho convicção que “menos é sempre mais”.
Através da minha atividade profissional, participo de diversos ambientes corporativos: empresas, em diferentes segmentos, que se encontram em algum momento especial de sua “vida”. Dessa forma, presencio o sucesso e o fracasso de um sem número de planos estratégicos, agendas de negócios e outras “criações” do esforço empreendedor.
Decisor.
Posted by Roni Chittoni in dicas, negociação, vendas on 24/11/2007
Evite receber um “não” de quem não pode dizer “sim”. Roni Chittoni.
Aposto que essa já aconteceu com você: precisando muito daquela venda pra fechar a meta do mês, você já correu atrás de gerentes, supervisores, coordenadores, assessores e secretárias, ou seja, ficou correndo atrás daqueles que ocupam posições intermediárias nas empresas onde trabalham.
Você já se deu conta que todos eles (com raríssimas exceções) são muito atenciosos, simpáticos e prestativos? Mas, assinatura do contrato que é bom… necas!
Estes profissionais cumprem um papel importante: eles são os “guardiões do tempo” dos decisores. Mas a decisão final não é deles. Nestes casos, você está dedicando sua atenção (e tempo, muitas vezes) a um coadjuvante, que nem sempre, ao menos, é “influenciador“.
Antes de prosseguir, procure descobrir, com diplomacia, qual a alçada de decisão do seu interlocutor.
De nada vai adiantar conversar com alguém que, no final, vai dizer: “Me deixa teu material e telefone que vou levar esse assunto ao meu gerente…”
Dica!
Posted by Roni Chittoni in atendimento, dicas, qualidade on 21/09/2007
Não use o viva-voz do seu telefone em uma conversa, em um lugar público, a menos que seja necessário que outra pessoa participe.
O viva-voz sempre dá impressão que você está fazendo outra coisa além de prestar atenção ao seu interlocutor. Além de deixar sua voz como se estivesse falando no banheiro…
-
You are currently browsing the archives for the dicas category.
