AGLO Talent

Você foi contratado e hoje é o seu primeiro dia. Naturalmente você está ansioso. Afinal, tudo ao seu redor é novo: seus colegas, o escritório onde você vai trabalhar, seu gerente (você é o gerente? muito bem, tudo é “mais” novo para você). A ordem das suas tarefas. Em certos casos, as suas tarefas. A partir deste primeiro dia, e já neste primeiro dia, acredite, você começa a ser avaliado. A sua empresa vai tentar responder a pergunta: “contratamos a pessoa certa?”. Então, o que fazer nestes seus primeiros 90 dias?

Michael Watkins, autor do livro “Os primeiros 90 dias” (Editora Bookman) afirma: “O presidente (do seu país) tem 100 dias para mostrar para o que veio. Você terá 90 dias, no seu novo cargo, para fazer o mesmo.” A frase dispensa explicações e, posso afirmar, nem sempre você terá esses 90 dias. Ás vezes será menos…

Vou apresentar duas recomendações do que você pode (e deve) fazer nestes primeiros 90 dias: 1) conquiste pequenas vitórias, e; 2) peça feedback, regularmente.

Conquistar pequenas vitórias tem um amplo significado (muitas coisas podem ser entendidas como “vitórias”) e, lógico, depende muito da natureza das suas funções. O fato é que você deve “localizar”, depois de um rápido “reconhecimento do terreno”, aquilo que pode representar uma pequena, mas objetiva e visível, “vitória”. Pode ser uma melhoria de um processo que desencadeia outros, pode ser uma conta nova de um cliente novo, uma habilidade aprendida ou, ainda, a resolução de algum entrave que esteja impedindo um resultado desejado. Você precisa desta pequena primeira vitória e, entre tantas razões, por uma que eu considero importante, chamada “expectativa”.

Elas, as expectativas, existem dos dois lados: você tem as suas e sua empresa, pode acreditar, as tem em um grau muito maior. As suas dizem respeito ao ambiente de trabalho (“é bom trabalhar aqui?”), a sua carreira (“o que estou aprendendo?”) e ao seu salário (“o que estou ganhando é justo e compatível com o que faço e com o que o mercado paga?”), basicamente. Já as expectativas da sua empresa são formadas a partir de uma única – e definitiva – pergunta: “contratamos a pessoa certa”?. Mas o que pesa aqui (e o que justifica a diferença de grau) é que nem sempre os critérios de avaliação (aqueles que você será submetido) são claros, objetivos e bem dimensionados em relação ao tempo ou prazo que você tem para demonstrar que é a pessoa certa.

Minha recomendação, fazendo coro com o autor do livro “Os primeiros 90 dias”, então, é: conquiste pequenas vitórias nestes primeiros 90 dias. Pequenas vitórias que possam ser medidas e avaliadas. É por intermédio destas pequenas vitórias que você começa a responder a pergunta que a sua empresa faz, sobre você: “contratamos a pessoa certa?”

A segunda recomendação, posso afirmar, é absolutamente decisiva. Feedback é o melhor recurso de avaliação de desempenho, para ambos os lados (para você e para a sua empresa). É através do feedback que você consegue responder a pergunta “eu estou indo bem ?”.

A dificuldade, nestes primeiros 90 dias, é que provavelmente você vai receber pouco (ou até mesmo nenhum, nos casos mais crônicos) feedback e quando o receber, a sua “mensagem”não está clara e assertiva (clique aqui, para ler os resultados de uma pesquisa que realizei sobre o feedback). Resta, portanto, “pedir” feedback. (escrevi um post sobre com este tema, que você pode ler clicando aqui).

Talvez você precise de um pouco de coragem para isso porquê os relacionamentos pessoais ainda não foram “construídos” e você não se “sente à vontade” com todos. Ouvir um julgamento, nestes casos, pode ser uma experiência marcante. Mas é absolutamente necessária. Você precisa saber se está indo bem. E a única maneira de obter uma resposta é… perguntando.

Sei, lógico, que existem diversas obrigações, responsabilidades, deveres e resultados que você assume a partir do primeiro dia que variam de cargo a cargo, função a função e de empresa. Contudo, acredito que estes dois conselhos – conquistar pequenas primeiras vitórias e pedir feedback – irão ajudá-lo a passar pela barreira dos primeiros 90 dias.